Les agents d'assurance titres ont envers leurs clients des obligations fiduciaires de loyauté, de transparence, de diligence et de confidentialité. Ils doivent toujours agir en toute bonne foi. Les fiduciaires doivent éviter tout acte d'auto-négociation susceptible de placer leurs intérêts personnels en conflit avec ceux de leurs bénéficiaires. Dans le contexte des compagnies d'assurance titres, cette obligation découle de la conclusion d'un contrat d'assurance titres (émission de la police d'assurance titres) et de la finalisation de la transaction commerciale.
Il est interdit aux agents d'assurance titres de défendre des intérêts contraires à ceux de leur mandant ou de gérer les affaires de ce dernier de manière à favoriser un client, un sous-agent, l'agent lui-même ou toute autre partie au détriment des intérêts du mandant. De plus, il leur est interdit de communiquer au mandant des renseignements personnels qui leur ont été donnés ou qu'ils ont obtenus dans le cadre de leurs fonctions. Ces renseignements personnels doivent rester confidentiels, sauf si le client libère expressément l'agent de cette obligation par écrit.
Les mandataires ont l'obligation de déployer des efforts raisonnables pour fournir au mandant les informations essentielles. La poursuite d'un intérêt personnel est interdite, et les principes généraux de la déontologie fiduciaire exigent que le mandataire s'abstienne d'utiliser sa position à son propre avantage. Ceci protège le mandant de la vulnérabilité inhérente à toute relation de mandat, qui expose ses biens et ses intérêts généraux au risque d'une action intéressée du mandataire. Un mandataire qui a reçu des informations du mandant dans un but précis manque à son devoir fiduciaire en utilisant ces informations d'une manière à laquelle le mandant n'a pas expressément consenti par écrit. Le mandataire peut être soumis à des obligations postérieures à la cessation de son mandat, applicables à l'utilisation qu'il fait des informations confidentielles fournies par le mandant ou acquises autrement dans le cadre de la relation de mandat.
Qui réglemente les sociétés de titres fonciers en Floride ?
Un agent de titres est l'une des quatre professions autorisées à détenir des fonds séquestrés en Floride. Le secteur des titres est réglementé par la loi RESPA (Real Estate Settlement Procedures Act), ainsi que par l'Office of Financial Regulation et le Florida Department of Business and Regulation. L'objectif principal de la loi RESPA est d'éliminer les commissions occultes, les conflits d'intérêts et les frais excessifs. Les agents séquestres ne doivent avoir aucun intérêt financier dans le dépôt de garantie qu'ils détiennent lors d'une transaction.
L'article 69B-186.010 du Code administratif de Floride, intitulé « Remises et incitations illégales liées aux transactions d'assurance titres », traite spécifiquement des limitations applicables aux « apporteurs d'affaires de services de règlement ». La formulation est volontairement large et englobe les agents et agences de titres, les agents et courtiers immobiliers, les courtiers en prêts hypothécaires, les banquiers, les avocats, les agents de vente, les promoteurs, les géomètres, les agents d'entiercement et les notaires. Pratiquement toute personne impliquée dans une transaction immobilière peut être tenue responsable de pratiques malhonnêtes, ou d'« incitations illégales », en vertu de cette loi. De manière générale, une incitation désigne un engagement ou une promesse visant à amener une personne à conclure un accord particulier. Il s'agit de toute forme d'incitation ou de motivation susceptible de persuader un client d'acheter ou d'entreprendre une action.
Conclusion
Tous les agents d'assurance titres doivent connaître leurs obligations fiduciaires et les respecter scrupuleusement. Les fiduciaires doivent privilégier la transparence et la prévention des conflits d'intérêts chaque fois que cela est possible. Même un manquement involontaire à vos obligations peut vous exposer à des poursuites pour négligence dans l'exercice de vos fonctions fiduciaires. En cas de doute, vous pouvez exposer le conflit potentiel par écrit et l'adresser à la Division des services aux agents et agences d'assurance. Vous devez exiger une réponse portant le sceau de l'État de Floride et la conserver en lieu sûr en cas de litige.
